Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de Casteloo

Nous vous prions de lire attentivement les présentes conditions générales afin de garantir une meilleure utilisation de Casteloo.

Casteloo est un site e-commerce, immatriculé au registre du commerce d’Alger, dont le siège social est situé à Alger.

Les présentes conditions générales de vente des produits/services constituent des clauses contractuelles applicables à tout achat effectué par tout utilisateur sur le site Web.

Introduction

L’utilisation du site Casteloo est soumise à l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales ainsi que de toutes les autres conditions affichées sur le site.

Toute utilisation des services par un utilisateur emporte de plein droit l’acceptation de ces conditions.

Casteloo se réserve le droit de supprimer un utilisateur en cas de non-respect des conditions générales, sans obligation de notification préalable.

Utilisation du Site Web

Lors de la création d’un compte, vous définissez un mot de passe et un identifiant. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants, ainsi que de toutes les activités liées à votre compte.

Vous vous engagez à :

• Informer immédiatement Casteloo de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de sécurité ;

• Veiller à fermer votre session à la fin de chaque utilisation.

Vous acceptez d’utiliser le site Web uniquement pour des activités licites. Ainsi, vous vous engagez notamment à ne pas :

• Diffamer, harceler, traquer, menacer ou violer les droits d'autrui ;

• Publier ou transmettre tout contenu inapproprié, obscène, illégal ou diffamatoire ;

• Télécharger des fichiers protégés par les droits d’auteur sans autorisation ;

• Transmettre des virus ou tout logiciel nuisible ;

• Organiser des jeux, concours, ou chaînes de type "boule de neige" ;

• Falsifier ou supprimer les mentions d’auteur ;

• Contrevenir aux lois en vigueur ;

• Utiliser indûment les informations du site Web.

Il est interdit de modifier, reproduire, distribuer ou vendre tout contenu du site sans l'autorisation préalable de Casteloo.

Responsabilité de l’Utilisateur

Chaque utilisateur est seul responsable du contenu qu’il télécharge sur le site. Casteloo ne valide ni ne garantit le contenu publié par les utilisateurs.

Toute violation constatée peut entraîner des poursuites judiciaires. Merci de signaler tout abus au service client.

Exactitude des Données

Casteloo ne garantit pas que l'apparence réelle des produits soit strictement identique à celle présentée sur le site, notamment en ce qui concerne la couleur ou la taille. En cas de modification, Casteloo informera le client, qui pourra alors refuser la commande et obtenir un remboursement.

Liens vers des Sites Tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites externes.
Casteloo n'est pas responsable du contenu, des changements ou des sollicitations provenant de ces sites.

Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et n’impliquent aucune approbation de notre part.

Prix et Promotions

Les prix affichés sur Casteloo sont indiqués en dinars algériens (DZD) ou dans la devise locale.
Casteloo se réserve le droit de modifier les prix, produits ou services sans préavis.

Commandes

Les commandes peuvent être passées via Internet ou par téléphone.
Avant de finaliser votre commande, vous pouvez vérifier son contenu et son prix total, et corriger toute erreur éventuelle.

En cliquant sur « Commander », vous acceptez pleinement nos conditions de vente.
Un email automatique de confirmation vous sera envoyé après la validation.

Responsabilité de Casteloo

Casteloo s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées sur son site. Toutefois, Casteloo ne saurait être tenu responsable de :

• Dommages directs ou indirects liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser ses services ;

• Dysfonctionnements techniques tels que les erreurs 404, 501, etc.

Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur en Algérie.

Modification

Casteloo se réserve le droit de modifier à tout moment sa politique de confidentialité ou ses conditions générales.

Collecte et Utilisation des Données Utilisateur

Nous collectons et traitons vos informations personnelles pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons ;

• Vous envoyer des communications sur nos produits et services ;

• Détecter toute fraude potentielle.

Les données collectées comprennent notamment : votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, et informations bancaires.

Vos données sont sécurisées sur des serveurs protégés par des pare-feux et des technologies SSL (Secure Socket Layer).

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur « se désinscrire » dans nos emails.

Exactitude des Données

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Vous certifiez être propriétaire du contenu que vous soumettez et garantissez qu’il ne viole aucun droit de propriété intellectuelle.

Sécurité

Casteloo met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles. Toutefois, vous êtes également responsable de la protection de vos identifiants et mots de passe.